سوالات متداول درباره خرید فرش از قالی فرشان

بله. مشتریان گرامی، بخصوص ساکنین شهرهای کاشان و آران و بیدگل یا مناطق نزدیک، می توانند بعد از تماس و هماهنگی با مدیر فروش مجموعه از نمایشگاه فرش دیدن کرده و محصولات را به صورت حضوری خریداری نمایند.

در خرید حضوری جابجایی و مسئولیت بار به عهده مشتری خواهد بود. گرچه در صورت امکان و درخواست مشتری، مجموعه باربری قالی فرشان نیز میتواند تحویل بار را انجام دهد که هزینه تحویل و بیمه محصول بر عهده مشتری خواهد بود.

فقط در خریدهای آنلاین هزینه حمل بار و بیمه در فاکتور مشتری لحاظ شده و مسئولیت کلی مراقبت و تحویل بار به عهده تیم فروش خواهد بود.

از قسمت فروشگاه سایت قالی فرشان دیدن کرده، روی محصول مورد نظر کلیک کنید و سپس مراحل ثبت سفارش را انجام دهید.

میتوانید راهنمای ثبت سفارش محصول را از اینجا مطالعه کنید.

خیر متاسفانه امکان پذیر نیست.

بله اما فقط تا قبل از انجام عملیات پرداخت. بعد از پرداخت هزینه، امکان لغو سفارش برای خریدار گرامی وجود نخواهد داشت.

شما می توانید اطلاعات مربوط به موجودی های انبار را از قسمت فروشگاه سایت بررسی کنید.

اگر اخلالی در فرآیند پرداخت به وجود آمد و فیش واریز صادر نشد، در صورت کسر وجه از حساب شما و عدم بازگشت پول، می توانید با پشتیبانی مالی قالی فرشان به شماره های زیر تماس حاصل فرمایید.

بعد از تکمیل عملیات ثبت سفارش و تایید صحت اطلاعات توسط تیم قالی فرشان ، محصول موردنظر بسته بندی شده و مراحل ارسال بار انجام میگردد. بعد از آن کد رهگیری مرسوله برای خریدار پیامک خواهد شد.

اگر محصول موردنظر شما، بافته شده و در انبار موجود باشد ارسال کالا 10 الی 14 روز کاری طول خواهد کشید. در صورتیکه سفارش طراحی خاصی از محصول را داشته باشید یا آن را در اندازه و شکلی متفاوت بخواهید، موعد تحویل متعاقبا به خریدار اعلام میگردد.

امکان ویرایش اطلاعات مربوط به ثبت سفارش فقط تا 2 روز بعد از عملیات ثبت امکان پذیر خواهد بود.

بله. فروشگاه فرش آنلاین قالیفرشان نیز مانند هر مرکز فروشی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) دارد که می توانید در فوتر وبسایت (باکس پایین صفحات) مشاهده نمایید.
برای مشاهده سایر مجوز ها و درگاه های پرداخت، می توانید به بخش های "خرید از قالیفرشان و "اعتبارسنجی، مجوزات و درگاه های پرداخت قالی فرشان" مراجعه کنید و از صحت اعتبار آن ها اطمینان حاصل نمایید.